Preguntas frecuentes
1 – ¿Cómo hago para comprar en Sommier Center?
Comprar en Sommier Center es muy simple, selecciona el producto que querés comprar, hacé click en el botón "agregar al carrito", ¡y llevate todo lo que quieras! En el carrito de compras, podés agregar o eliminar productos, y cuando estas seguro/a de todo lo que querés, hacé click en realizar pedido, y seguís en el formulario de pago y envío. Si necesitas más ayuda, llamanos al 0810 666 7666 / 4941-6200 o envianos un mail. Ir al formulario de contacto>>
2 - ¿Cuándo me llega el producto que compré?
Las entregas se realizan a su domicilio dentro de los 10 a 15 días hábiles en Capital Federal y Gran Buenos Aires y para el interior del país dentro de los 15 días hábiles.
También puede retirarlo por nuestro local siempre y cuando ese modelo y medida esté en stock en ese momento. Llamanos primero para consultar 0810 666 7666 / 4941-6200.
-Para Capital Federal el envio es de $69, salvo los modelos con promocion de envio gratis. NO INCLUYE SUBIDA A PISOS.
-Para Gran Buenos Aries (hasta 50 KM) el envio es de $99, salvo los modelos con promocion de envio gratis. NO INCLUYE SUBIDA A PISOS.
-Para el interior del país, el envío hasta el expreso que nos indiques es $69 (si esta en Capital Federal) y de $99 (si esta en Provincia (hasta 50KM)), salvo los modelos con promocion de envio gratis.
Posteriormente el producto será enviado a destino cuyo costo se abona al recibirlo.
Los envíos los realizamos con empresas de transportes confiables y muy conocidas en el rubro.
Si tiene más inquietudes, contactate con nosotros>>
3 – Para comprar, ¿tengo que registarme?
No es necesario registarse para comprar. Pero si te registras, creas una cuenta propia en Sommier Center, y obtenés los siguientes beneficios:
- Carrito Permanente - Cualquier producto añadido a tu carrito permanecerá en él hasta que lo elimines, o hasta que realices la compra.
- Libreta de Direcciones: Podemos enviar tus productos a otras direcciones aparte de la tuya! Esto es perfecto para enviar regalos directamente a la persona homenajeada.
- Mi cuenta - Haciendo click en aquí, podrás ver o modificar tus datos y contraseña de acceso; administrar tus subscripciones a newsletters con información de productos y ofertas, también ver notificaciones de productos.
- Historial de Pedidos - mira todas las compras que realizaste con nosotros.
4.- ¿Dónde está el local? ¿Cuál es el horario de atención?
Tenemos local a la calle y un Mega Showroom con venta de outlet. Nuestro horario de atención al público es de Lunes a Domingo y Feriados de 10 a 20 hs.
Estamos en:
*Capital Federal - Av Jujuy 1656, Ciudad de Buenos Aires
*Martinez - Colectora Panamericana 1938 y Salida Thames (mano derecha a capital).
5.- ¿Cómo puedo pagar lo que compro?
Estas son nuestras formas de pago
- Efectivo
- Tarjetas de crédito
- Tarjetas de débito
- Transferencias o depósitos bancarios
6 - ¿Como son los colchones de la venta de outlet?
El stock de outlet consiste en mercadería de segunda selección, es decir, productos discontinuos, remanentes y saldos de fábrica, separados por categorías de descuentos de 40%, 60% y hasta 80% de descuento!!
7.- ¿Qué es la satisfacción garantizada?
Si dentro de los 5 días corridos de efectuada tu compra no estas conforme con el producto, por problemas de fábrica, te devolvemos el dinero o te cambiamos el producto.
Las condiciones son:
- Presentar el producto sin uso, con las etiquetas y el embalaje original.
- Presentar el ticket o factura original de compra.
Despues de los 5 días, corre la garantía del fabricante. Todos nuestros productos son entregados con garantía oficial.
8 – ¿Venden al por mayor?
Si, para consultas al por mayor contactacte con nosotros. Ir al formulario de contacto>>
9 - ¿Es seguro comprar en Sommier Center?
Aparte de ser simple, es muy seguro comprar en Sommier Center. Tus compras con pago contra entrega, pago en Pago Fácil o depósito bancario en Santander Río impiden cualquier tipo fraude informático ya que son modalidades de pago off-line (no hay transacción monetaria vía Internet). Con respecto a los pago con tarjeta de crédito on-line, los mismos se realizan directamente con las entidades bancarias a través de sistemas SSL donde todos los datos viajan por Internet en forma encriptada los cuales, una vez aprobado el pago, son destruidos automáticamente de todo registro. Nadie conserva la información de tu tarjeta de crédito una vez finalizado el pago.