1. ¿Cómo busco un producto?

Hay dos maneras de encontrar el producto que estás buscando, ya sea mediante el buscador rápido/ búsqueda avanzada o a través de las categorías/subcategorías.

Buscador rápido o búsqueda avanzada:

Categorías/subcategorías:

2. ¿Cómo hago para comprar por la web?

  • Paso 1. Búsqueda
    Primero puedes buscar el producto a través del buscador rápido / búsqueda avanzada o categorías / subcategoría.(ver primer ítem)

  • Paso 2. Elige tu producto
    A partir de los resultados de búsqueda puedes comparar las características de hasta 4 productos. Haz click sobre el producto y debajo de el botón de “agregar al carrito” podrás ver la opción para comparar productos.

  • Pase 3. Calcula el costo de envío
    Debajo del botón “agregar al carrito” encontraras la opción “calcular tu costo de envío”, al hacer click se despliega el calculador, donde deberás ingresar tu código postal y te indicara el costo de envío.

  • Paso 4. Calcula tu cuota
    Debajo del precio podrás encontrar la calculadora de cuotas donde deberás ingresar: La tarjeta, el banco y la cuota.
    Y te indicara el valor de cada cuota.

  • Paso 5. Comprar
    Si deseas comprar sólo tienes que hacer click en el botón “Agregar al carrito” y eso hará que se sume al mismo. Luego hacer click en “Finalizar tu compra”.

  • Paso 6. Cerrar la compra
    Para cerrar la compra, debes ingresar tu mail. Luego deberás seleccionar retiro en tienda o envío a domicilio.
    Completa los datos de envío y hace click en “siguiente”, inmediatamente te aparecerán los datos de facturación y si necesita factura A deberá tildar la casilla.
    Una vez seleccionada la casilla deberá ingresar si CUIT y hacer click en “confirmar”.
    Para abonar deberás elegir el método de pago, ya sea por el sitio seguro NPS o Mercado Pago.
    En caso de abonar mediante NPS deberás seleccionar la casilla y cargar los datos de la tarjeta, siguiendo los pasos en pantalla para luego hacer click en “pagar”.
    En caso de elegir Mercado Pago deberás seleccionar la casilla para luego hacer click en “continuar”. Te redirigirá a la plataforma donde podrás seleccionar abonar con una o dos tarjetas.
    Una vez aprobada la transacción veras en pantalla tu número de pedido. Ej:#2000751875
    Al instante recibirás por mail el estado de tu pedido(es muy importante escribir bien el mail).
    El pago será procesado por nuestro sistema anti fraude. De ser aprobado recibirás un mail con la confirmación de la compra.
    Luego recibirás otro mail con la fecha de entrega o fecha de transporte.
    Cuando compres en nuestra tienda se emitirá una orden que pondrá en funcionamiento un sistema creado y diseñado para brindarte total seguridad y eficiencia en cada paso de la transacción, hasta que el producto adquirido llegue a destino.

3. ¿Cómo puedo tener más información de mi pedido?

Puedes solicitar más información de tu pedido a través de nuestro mail: pedidos.web@sommiercenter.com | teléfono: 0800-220-0010(opción 2) o por el chat que figura en nuestra web. Si necesitas más información de los envíos ingresa a este link.

4. Para comprar, ¿tengo que registrarme?

No es necesario registrarse para comprar. Pero si te registras, creas una cuenta propia en SommierCenter y obtenés los siguientes beneficios:
-Carrito Permanente: Cualquier producto añadido a tu carrito permanecerá en él hasta que lo elimines, o hasta que realices la compra.
- Libreta de Direcciones: Podemos enviar tus productos a otras direcciones aparte de la tuya! Esto es perfecto para enviar regalos directamente a la persona homenajeada.
- Mi cuenta: Haciendo click en LOGIN, podrás ver o modificar tus datos y contraseña de acceso; administrar tus suscripciones a newsletters con información de productos y ofertas, también ver notificaciones de productos.
- Historial de Pedidos: Mirá todas las compras que realizaste con nosotros.

5. ¿Dónde se encuentran las sucursales para acercarme personalmente?

Nuestras sucursales se encuentran en:

Cap. Federal
Almagro - Av. Córdoba 3815, esq. Medrano
Palermo - Av. Santa Fe 4702, esq. Juan B. Justo
San Cristóbal - Av. Jujuy 1653
Villa Urquiza - Av. de los Constituyentes 6005
Congreso - Av. Belgrano 2100
Versalles - Av. Juan B.Justo 9510
Flores - Av. Rivadavia 7200
Zona Norte
San Isidro - Col. Panamericana Oeste 1938 y Thames
Martínez - Col. Panamericana Este 969 e Yrigoyen
Pilar - Panamericana Ramal Pilar Km 49 (mano a Pcia)
Benavidez: Col. Panamericana Este, KM 39.5 - Ramal Escobar (bajada Puente Chilavert)
Gral. Pacheco - Av. de los Constituyentes 17
Nordelta - Av. Santa María de las Conchas 5499

Zona Sur
Avellaneda - Autopista La Plata Bs. As. Km 9
Lanús - Hipólito Yrigoyen 4799
Lomas de Zamora - Av. Hipólito Yrigoyen 8067
Quilmes - Av. Calchaquí 1000
LA PLATA - Gonnet - Camino Parque Centenario 2899

Zona Oeste
Parque Leloir: Col. Acceso Oeste 9229 (mano a pcia)
Moreno: Colectora Sur Acceso Oeste 6166
San Miguel: Av. Balbín 551
San Justo - Av. Brig. Gral. Juan Manuel de Rosas 3881

Salta
Ciudad de Salta - Av. Paraguay 2259

Rosario
Portal Rosario Shopping - Nansen 323 Local 2008


Nuestro horario de atención al público es de Lunes a Domingo y Feriados de 10 a 20 hs.

6. ¿Cómo puedo pagar lo que compro?

Estas son nuestras formas de pago:

- Contamos con Todas las Tarjetas de crédito , de Todos los Bancos:

7. ¿Qué es Garantía de Precio?

En SommierCenter trabajamos a diario para brindarte el mejor precio siempre. Es así que, a través de nuestra "GARANTÍA DE PRECIO" nos comprometemos a mejorar cualquier presupuesto escrito en productos iguales o de iguales características.

8. ¿Venden al por mayor?

Si, para consultas al por mayor contactacte con nosotros. Ir al formulario de contacto.

9. ¿Es seguro comprar en SommierCenter?
GlobalSign

Aparte de ser simple, es muy seguro comprar en SommierCenter. Nuestro servicio combina un Servidor Seguro (utilizando el protocolo SSL), tecnología de encriptación propietaria y mecanismos de control anti-fraude.

10. ¿Cómo hago para comprar por venta telefónica?

¡Sin moverte de tu casa! Solo hace falta una llamada al 0800-220-0010 y un experto en
descanso esta para responder todas sus consultas para realizar la compra y podrás
coordinar la entrega con el vendedor.

11. ¿Cómo puedo saber si neceito un colchón nuevo?

Hay varios factores a tener en cuenta al decidir si necesita un colchón nuevo. A
continuación, se muestran algunas señales de que su colchón ha perdido su soporte.

  • Tiende a dormir mejor en otros lugares que en su casa (como un hotel).

  • Su colchón muestra signos visibles de desgaste (está flácido o tiene bultos).

  • Girar su colchón ya no proporciona el cambio de confort deseado.

  • Su colchón tiene entre 5 y 8 años (esto depende del tipo de colchón que tenga, junto con
    los factores enumerados anteriormente).

  • Se despierta cansado o dolorido.

12. ¿Qué colchón es el que mejor ajusta a mí?

Los colchones están diseñados para personas de todas las contexturas físicas.
Lo más importante que debe buscar es un colchón que mantenga su columna correctamente alineada. Por lo general, para cada persona es un colchón diferente. Ingresa a este link y encontrá tu colchón ideal.

13. ¿Cuál es el mejor colchón para parejas con diferentes preferencias de comodidad?

Encontrar el colchón adecuado para satisfacer las necesidades de dos personas puede ser
difícil. Afortunadamente, muchos fabricantes de colchones ofrecen tamaños de 2 Plazas, 2
Plazas y Media, Línea Hotel y King, por lo que no hay necesidad de comprometer una buena
noche de sueño. Para ayudarte tenemos expertos en descanso llamando al 0800-220-
0010(Opción 1) listos para asesorarte.

14. ¿Mi colchón o sommier tiene garantía?

En SommierCenter, estamos comprometidos con tu bienestar y la calidad de tu descanso. Es
por eso que todos nuestros colchones vienen respaldados por una sólida garantía que te
brinda tranquilidad y confianza en tu compra. Garantizamos la Calidad: Cada colchón que fabricamos pasa por rigurosos controles de calidad
para asegurarnos de que cumpla con los más altos estándares. Utilizamos materiales de
primera calidad y tecnología avanzada en su fabricación para ofrecerte un producto duradero y
confortable. Durante el período de garantía, estamos comprometidos a reparar o reemplazar
cualquier colchón que presente defectos de fabricación o materiales, de acuerdo con los
términos y condiciones establecidos.
Proceso Sencillo: Si experimenta algún problema cubierto por la garantía, simplemente
póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de este
link o al 0800-220-0010(Opción 2). Nuestro amable
personal te guiará a través del proceso de demanda y trabajará para resolver cualquier
problema de manera rápida y eficiente.
Exclusiones y Cuidado del Colchón: Es importante tener en cuenta que la garantía no cubre
daños causados por un mal uso, negligencia o accidentes, como derrames de líquidos o daños
causados por objetos punzantes. Así que te dejamos el link donde podrás ver algunos tips para cuidar tu colchón .
Además, es fundamental seguir las instrucciones de cuidado y mantenimiento del colchón para mantener la vigencia de la garantía.
Nuestra garantía es un reflejo de nuestro compromiso con tu satisfacción y comodidad.
Queremos que tengas la tranquilidad de saber que estás invirtiendo en un colchón de calidad
que te proporciones un descanso reparador durante muchos años.

15. ¿Que son las 30 noches de prueba?

¡Proba tu colchón sin preocupaciones! Estamos tan seguros de
la calidad y comodidad de nuestros colchones que te ofrecemos 30 noches de prueba. Durante este período, podrás
dormir y descansar completamente para asegurarte de que nuestro colchón se ajusta
perfectamente a tus necesidades. Si por alguna razón no estás satisfecho, contáctanos, y
estaremos encantados de ofrecerte el cambio sin complicaciones. Tu descanso es nuestra
máxima prioridad y queremos que duermas bien sabiendo que estamos aquí para brindarte la
mejor experiencia de descanso, si necesitas más información ingresa al siguiente link

16. ¿Tienen franquicia?

¡Unite a Nuestra Familia de Franquicias! En SommierCenter, te ofrecemos la emocionante
oportunidad de formar parte de nuestra exitosa familia de franquicias. Si buscas una forma
segura y rentable de emprender, con un respaldo sólido y una marca reconocida, no lo dudes,
contáctanos a través de este link. Llevamos años operando con éxito en el mercado, lo que nos ha permitido perfeccionar
nuestro modelo de negocio y establecer una base de clientes leales.

17. ¿Qué es un colchón en caja?

Es un colchón que se comprime, enrolla y se entrega en una caja compacta. Este tipo de
colchones utiliza tecnología avanzada de embalaje al vacío para facilitar la entrega y la
instalación en el hogar.

Para ver mas información ingresa al siguiente link.

18. ¿Que son los colchones Premium Class?

Presentamos Nuestra Exclusiva Línea de Colchones Premium Class En SommierCenter, nos
enorgullecemos de presentar nuestra colección de colchones Premium Class, una experiencia
de descanso exclusivo. Diseñados con meticulosa artesanía y materiales de la más alta calidad,
nuestros colchones Premium Class ofrece el máximo confort y lujo para un sueño reparador y
placentero.

Para ver mas informacion ingresa al siguiente link.

19. ¿Cómo puedo retirar mi compra?

Si elegís la opción de comprar con retiro en sucursal, sólo tenés que retirar lo que compraste
cuando recibas el mail de confirmación para retirar. Si necesitas o no posees transporte
propio, tendrás un flete disponible en la sucursal que elegiste abonando en la misma.
*Importante: la compra debe retirar el titular de la tarjeta con plástico (tarjeta de crédito o débito) y DNI en mano y en el caso de pagar con Mercado Pago debe retirar el titular de la cuenta con DNI en mano.
Para ver más información ingresa al siguiente link.

20. ¿Puedo elegir una medida especial de un colchón o sommier?

Contamos con los mejores fabricantes del mercado dispuestos a realizar la medida que
necesite, lo puede solicitar a través de nuestro 0800-220-0010(Opción 1) donde un experto
en descanso tomara su pedido.
*Importante: estos productos no cubre la garantía.

21.¿Que es un cubre colchón?

¡Protege tu Inversión con Nuestros Cubre Colchones! En SommierCenter, nos enorgullecemos
de ofrecerte cubre colchones diseñados para protegerte y mejorar tu experiencia de descanso.
Nuestros cubre colchones son una inversión inteligente para prolongar la vida útil de tu
colchón y mantenerlo siempre en óptimas condiciones.
Protección contra Manchas y Derrames: Nuestros cubre colchones actúan como una barrera
protectora contra manchas y derrames accidentales. Ya sea que tengas niños pequeños
o mascotas, podrás dormir tranquilo sabiendo que tu colchón está protegido.
Mira los modelos disponibles ingresando en el siguiente link.