•Quiero retirar mi pedido en una sucursal, ¿cómo lo hago?
Buscá los productos con el sello de Retiro en Tienda y agregalos al carrito. Al momento de realizar el pago podrás seleccionar la sucursal en la que quieras pasar a buscar tu pedido.•¿Todos los productos participan?
Podrás elegir entre los productos seleccionados que cuentan con el siguiente sello para ser retirados en nuestras sucursales (podrás confirmarlo en cada ficha de producto):
¡Retirá tus productos gratis!
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•¿Cuándo puedo retirar mi pedido en la sucursal?
Tu pedido puede demorar hasta 10 días hábiles en llegar a la sucursal. Una vez que tu pedido esté disponible en la tienda que elegiste, se te enviará un correo electrónico para que puedas pasar a retirarlo. Es importante que recibas esa notificación para acercarte a la sucursal.•¿Cuánto tiempo tengo para retirar mi pedido de la sucursal?
Una vez que el pedido haya llegado a la sucursal que elegiste y se te haya notificado, tenés 7 (siete) días para retirarlo.•¿Cómo me entero si mi pedido está disponible para ser retirado?
Se te enviará un correo electrónico a la dirección que ingresaste cuando realizaste la compra, en el que se notificará que podés pasar a retirar tu pedido.•¿Qué documentación debo presentar para retirar mi pedido?
Se deberá presentar el número de pedido, junto con el DNI y la tarjeta con la que se realizó el pago, sin excepción.•¿Puede un tercero retirar mi pedido?
El retiro es exclusivo para el titular de la tarjeta con la que se realizó la compra, que debe presentarse con su DNI y la tarjeta con la que pagó.•¿Ofrecen servicio de flete para productos de gran volumen?
En la sucursal podés contratar y programar un flete, cuyo costo correrá por tu cuenta. Un asesor te dirá cómo hacerlo.